Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BSH De Kromme Keu

Versie 1.0 – Datum: {{vandaag invullen}}

1. Definities

  • BSH De Kromme Keu: de leverancier van producten waaronder biljarts, keuen, accessoires en overige artikelen.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij BSH De Kromme Keu.

  • Producten: alle door BSH De Kromme Keu aangeboden goederen.

  • Overeenkomst: iedere bestelling of aankoop tussen klant en BSH De Kromme Keu.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen, betalingen en overeenkomsten met BSH De Kromme Keu.

  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Bestellingen

  1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de winkel, telefonisch of per e-mail.

  2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer BSH De Kromme Keu de bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigt.

  3. BSH De Kromme Keu behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.

4. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. BSH De Kromme Keu behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs zoals vastgesteld op het moment van bevestiging.

5. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Betaling kan geschieden via bankoverschrijving, pin of contant in de winkel.

  3. Bij te late betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Levering

  1. Levering vindt plaats nadat betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

  2. Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van levertijden geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

  3. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. Onjuiste adresgegevens zijn voor risico van de klant.

7. Verzending & Transport

  1. Verzendkosten worden vermeld bij het plaatsen van de bestelling.

  2. Risico van beschadiging of verlies tijdens transport gaat over op de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

  3. Bij zichtbare schade aan het pakket dient de klant dit direct te melden bij ontvangst.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  2. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

  4. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

9. Uitzonderingen op herroepingsrecht

Herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten.

  • Producten die gebruikt zijn of beschadigd zijn geraakt door toedoen van de klant.

10. Garantie

  1. BSH De Kromme Keu verstrekt garantie volgens de wettelijke bepalingen en fabrieksgaranties.

  2. Garantie vervalt wanneer het product verkeerd is gebruikt, aangepast of door derden is gerepareerd zonder toestemming.

11. Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.

  2. BSH De Kromme Keu zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht.

12. Aansprakelijkheid

  1. BSH De Kromme Keu is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

13. Overmacht

  1. In geval van overmacht heeft BSH De Kromme Keu het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtigheid.

14. Privacy

  1. BSH De Kromme Keu gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen.

  2. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

15. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter te Assen.

BSH De Kromme Keu – Algemene Voorwaarden

Eventuele aanvullende wensen? Ik kan ze direct verwerken.